Nos métiers | Système d’information

Contexte

Il n’y a pas chaine de valeur performante sans le support d’un système d’Information adéquat.

Dans un contexte de mutations économiques accélérées où la réactivité des entreprises constitue un avantage compétitif déterminant, le Système d’Information doit donc s’adapter rapidement et en permanence à des changements d’organisation et de processus Métiers.

Pour relever ce défi, il convient de :

  • Concilier dans un même cadre de cohérence des projets SI à moyen/ long terme et la mise en œuvre de solutions à court terme
  • Réduire l’écart entre besoins et solutions en appréhendant correctement les impératifs des Métiers et les contraintes du SI
  • Concentrer l’effort et les investissements là où se situent les vrais enjeux

Grâce à notre double compétence Métiers et SI nous sommes en mesure d’y contribuer en aidant nos clients à :

  • Anticiper les changements Métiers à venir par la recherche et la mise en place de solutions SI agiles et puissantes, conformes aux standards d’urbanisme SI les plus récents
  • Tirer immédiatement le meilleur parti des solutions SI en place
  • Identifier et à valoriser l’ensemble des gains et des coûts (business case)

Nos compétences

  • Schémas directeurs système d’information
  • Cahier des charges des besoins Métiers et SI
  • Appels d’offres et choix de solutions SI
  • Assistance à la Maîtrise d’ouvrage (spécifications, tests, recette, data cleaning, formation, …) et accompagnement au changement
  • Direction de Projet (contrôle de la cohérence/ complétude de la conception et de la réalisation, coordination des actions des intervenants, PMO)
  • Audit du SI et de fonctions supports (DSI et prestataires)
  • Diagnostic, tuning et ré-ajustements
  • Développement rapide de solutions type POC (Proof of Concept) à base d’outils bureautique (MS Excel, MS ACCESS, VBA,..)

Exemples de missions

Pilotage de grands projets SI         (eCommerce)        

Problématique

Refonte globale du SI d’une entreprise leader du eCommerce (80 M€ d’investissements)

Mission

  • Assistance à la direction d’ensemble du programme de refonte des SI
  • Assistance à la mise en œuvre OMS
  • Conception de la refonte du tunnel de commande
  • Test d’ensemble Front Office – OMS – WMS
  • Montée en charge et diagnostic de bon fonctionnement
  • Assistance à la mise en œuvre WMS dans le nouvel entrepôt (45 000 m2)
  • Conception des tests

Bénéfices

  • Visibilité complète sur l’avancée du projet
  • Démarrage sans perturbation de l’activité

Assistance aux choix de solutions pour un projet TMS (Distribution B2B)

Problématique

Choix des outils de la livraison TMS et informatique embarquées d’une entreprise leader de la distribution alimentaire livrée à la RHF et au commerce de proximité (CA de 5 MM€ – 1600 véhicules)

Mission

  • Périmètre fonctionnel du projet
  • Livraisons aux clients (22 000 livraisons / jour)
  • Planifications tactique et opérationnelle
  • Suivi d’exécution
  • TMS et informatique embarquée (1 500 véhicules)
  • Prestations de Metis Consulting
  • Animation de l’expression des besoins des trois branches principales du groupe
  • Pré – sélection des solutions (RFI)
  • Rédaction du cahier des charges et du dossier de consultation
  • Appel d’offres (RFQ)
  • Sélection des solutions et business case du projet

Bénéfices

  • Une expression des besoins Métiers explicite et partagée
  • Un processus de sélection rationnel et documenté
  • Un consensus général sur les choix effectués

Montée en performance d’un outil WMS sur site logistique

Problématique

Montée en performance du SI WMS d’un centre du distribution (50 000m2) d’une chaîne de Distribution

Mission

  • Diagnostic d’adéquation de l’utilisation et du paramétrage du WMS
  • Ajustement du paramétrage
  • Ajustement des procédures
  • Formation des utilisateurs aux procédures et aux outils
  • Soutien et suivi sur le terrain

Bénéfices

  • Une productivité doublée en 6 mois

Développement et mise en place d’un pilote opérationnel, avant migration vers un progiciel

Problématique

Tester dans des conditions réelles un nouveau processus de prise de commande d’articles saisonniers pour un leader mondial du luxe, avant déploiement sur un progiciel du marché

Mission

  • Conception des processus métiers
  • Expression du besoin en outils informatiques
  • Réalisation des outils sur base MS Access MS Excel
  • Formation des utilisateurs (35 personnes)
  • Support opérationnel lors des buying sessions

Bénéfices

  • Une solution opérationnelle dans les délais et utilisée en condition réelle par 30 utilisateurs en simultané
  • Un concept éprouvé sur le terrain avant tout développement informatique lourd (passage sur progiciel)